Работая с ИТ-компаниями, я нередко слышу вопрос: «А как часто нужно выпускать новости (пресс-релизы, блоги)?» Понятно, что от периодичности подготовки и публикации материалов будет зависеть доход пиар-агентства. Но моя задача – помочь с объективным решением вопроса. Поэтому предлагаю следующий несложный подход:
- Посмотрите, как часто вы и другие компании, работающие в вашем сегменте, выпускают новостные материалы (инфоповоды) на своих сайтах. Причем, не обязательно, чтобы это были конкуренты. Это могут быть и ваши партнеры, например, для производителей или вендоров – системные интеграторы. Распределите всех на три группы по количеству новостей за рассмотренный период времени: отстающие, середнячки, первые.
- Проделайте аналогичное упражнение с нейтральными или положительными упоминаниями рассмотренных компаний в СМИ в контексте увиденных инфоповодов. Здесь лучше сразу определить СМИ-ориентиры для себя, выбрав по два-три из каждой группы, например, деловые СМИ, ИТ-СМИ, отраслевые СМИ (профильные для основных заказчиков) и т.д. Опять же, распределите компании на три группы по количеству упоминаний в новостях за рассмотренный период времени: отстающие, середнячки, первые.
- Сгруппируйте результаты в сравнительной таблице размером 3х3. Пусть строки отображают активность на сайте, а столбцы – частоту упоминаний в СМИ. Выделите целевые для себя элементы таблицы. Скорее всего, это будет лидерство по упоминаниям в СМИ при как минимум средней активности на сайте.
- Вы уже достигли целевых показателей? Отлично, надо удерживать эту позицию. А если нет, то необходимо определиться с наиболее эффективной стратегией. Которая, конечно же, будет отталкиваться от бизнес-целей и учитывать активности как со стороны маркетинга, так и со стороны HR. И, конечно же, учитывать сравнительные позиции конкурентов и партнеров.
- С партнерами желательно тоже проработать стратегии совместных коммуникаций, чтобы такое парное выступление играло в пользу обеих брендов.
Понятно, что желаемое позиционирование надо корректировать с точки зрения тех же финансов и возможностей компании по формированию новостной повестки. С другой стороны, общие ИТ-тренды импортозамещения и инноваций позволяют продвигать в СМИ продуктовые новости, которые в обычной ситуации воспринимались бы как рекламные.